<strong id="hbrpn"><output id="hbrpn"></output></strong>

        1. <optgroup id="hbrpn"></optgroup>
          <acronym id="hbrpn"></acronym>
          <sub id="hbrpn"><sup id="hbrpn"></sup></sub>

            當前位置: 首頁 >> 會議服務 >> 會議工具
            快捷搜索
            線路名稱:
            線路時間:
            線路價格:
            線路分類:
            線路預定流程
            推薦線路

            質量監督

            發布時間:2011-12-21 編輯:不詳 來源:張家界會議網

              1、大型(重要)會議期間,設立會議總經理,代表總經理全面負責會議的接待工作,主持召開會前后,布置會前準備工作。

               2、任命“會議金鑰匙”,“會議金鑰匙”向您提供全過程、全方位、全天候的服務,處處體現“滿意+驚喜” 的服務宗旨。

              3、各部門設立會議經理,協助“會議金鑰匙”完成會議接待任務。
             

              4、執行會議三級檢查:

             

              一級檢查:各服務點服務人員的檢查。對照會議備忘錄,落實服務細節。

             

              二級檢查:部門會議經理的檢查。對會場布置、設備情況、服務程序包括服務人員進行檢查。

             

              三級檢查:“會議金鑰匙”全面檢查。協調服務環節、跟蹤客人的服務需求,落實服務細節。 各項檢查以統一的報表格式,利用酒店的OA(自動化辦公系統)實時傳遞,以便于及時跟進,提供高效、快速的會議服務。

             

              5、對檢查中發現的問題或執行本制度不力,影響會議服務質量、導致服務滿意率下降,按酒店《服務質量評審細則》規定,予以獎懲。

            国产精品国产三级国产av
              <strong id="hbrpn"><output id="hbrpn"></output></strong>

                  1. <optgroup id="hbrpn"></optgroup>
                    <acronym id="hbrpn"></acronym>
                    <sub id="hbrpn"><sup id="hbrpn"></sup></sub>